因工作需要，義烏市12345（96150）政務服務熱線決定向社會公開招聘雇員若干名。
【招聘崗位】
12345（96150）話務員
【工作時間】
為確保12345（96150）政務服務熱線24小時、365天在線，該崗位工作時間以政府機關正常上下班時間為主，節(jié)假日和夜間安排少量人員輪流值班。
【崗位職責】
1.代表市政府受理、回應群眾的咨詢求助、投訴舉報、建言獻策等來電。
2.與職能部門溝通并跟進各類訴求的解決和反饋。
【崗位要求】
1.1980年1月1日以后出生，戶籍不限。
2.遵紀守法，品行端正，為人正直，身體健康，吃苦耐勞，心理承受能力較強。
3.大專及以上學歷(未畢業(yè)應屆實習生也可)，普通話優(yōu)良, 口齒清楚，有較強的語言表達能力和協(xié)調溝通技巧。
4.熟練掌握計算機操作，漢字錄入速度每分鐘40個字以上。
5.具有較高的政治素質和服務意識，熱愛社會，關心公益，有較強的責任心和團隊精神。
6.健康碼為綠碼。
【招聘程序】
（一）報名
報名時間：2020年9月2日～9月9日17：00。
報名方式：應聘人員須詳實填寫《應聘申請表》（詳見附件）并發(fā)送至郵箱945181363@qq.com，文件命名為本人姓名，并將①本人身份證、②學歷證書、③學歷認證報告（登錄學信網-學歷查詢-本人查詢-在線驗證報告-教育部學歷證書電子注冊備案表，無帳號的注冊后查詢）作為郵件的附件上傳。
注：報名材料提供的完整度及履歷評價作為資格審查的參考項，該項滿分為100分，若評價低于60分，則不進入考試環(huán)節(jié)。
報名個人資料必須真實無誤，如有虛假信息，中心有權取消其錄用資格。應聘過程中所提供的書面材料，恕不退還，請?zhí)崆皞浞?招聘考試通知將主要通過電話或郵件方式，請務必保證提交的聯(lián)系方式正確無誤，并保證通暢。
（二）考試
9月10日上午9:00統(tǒng)一安排考試，考試采用面試考察方式。面試注重對應聘人員能力素質、心理素質、個性特征及崗位適應程度等方面的測試了解。面試滿分為100分，低于60分為不合格。
考試當天需攜帶材料：本人身份證原件、學歷證書原件、學歷認證報告和中性筆。
（三）體檢、考察
按面試成績從高到低按1:1比例確定體檢、考察人員。
體檢視疫情情況由中心統(tǒng)一安排，應聘人員不按規(guī)定時間、地點參加體檢的，視作放棄。體檢費用由應聘人員自理。
（四）錄用
符合錄用條件人員名單將在考試結束后2日內于義烏市人民政府網站“公告公示欄”進行公示，并按照中心相關制度辦理錄用手續(xù)。無正當理由逾期不辦理錄用手續(xù)的，取消錄用資格。應聘人員放棄體檢、體檢不合格、考察結論為不宜聘用的或放棄錄用資格的，均在相應崗位體檢合格人員中按總成績由高到低向下遞補考察、錄用。
（五）建立儲備庫
考試成績優(yōu)良而未被錄用的人員將列入中心雇員儲備庫，在當年度內新入職人員離職或同崗位有急需用人時，可直接從儲備庫中從高分到低分依次選補。
【薪酬福利】
應聘人員錄用后，薪酬福利按照中心相關制度發(fā)放?？冃匠辏鰪膬?yōu)。中心按有關規(guī)定繳納五險一金，個人應繳納部分在工資中扣除。
【相關說明】
報名咨詢電話：0579-85410609。
工作及面試地址：香山路399號義烏市社會矛盾糾紛調處化解中心2樓
考試當天務必提前到場：
①將車輛停入附近公共停車場。
②入大樓后出示本人健康碼→測體溫→登記個人信息
本公告未盡事宜，由義烏市社會矛盾糾紛調處化解中心負責解釋。
義烏市社會矛盾糾紛調處化解中心
2020年9月1日
