因工作需要，義烏市12345（96150）政務(wù)服務(wù)熱線決定向社會(huì)公開招聘雇員若干名。
【招聘崗位】
12345（96150）話務(wù)員
【工作時(shí)間】
為確保12345（96150）政務(wù)服務(wù)熱線24小時(shí)、365天在線，該崗位工作時(shí)間以政府機(jī)關(guān)正常上下班時(shí)間為主，節(jié)假日和夜間安排少量人員輪流值班。
【崗位職責(zé)】
1.代表市政府受理、回應(yīng)群眾的咨詢求助、投訴舉報(bào)、建言獻(xiàn)策等來(lái)電。
2.與職能部門溝通并跟進(jìn)各類訴求的解決和反饋。
【崗位要求】
1.1980年1月1日以后出生，戶籍不限。
2.遵紀(jì)守法，品行端正，為人正直，身體健康，吃苦耐勞，心理承受能力較強(qiáng)。
3.大專及以上學(xué)歷(未畢業(yè)應(yīng)屆實(shí)習(xí)生也可)，普通話優(yōu)良, 口齒清楚，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通技巧。
4.熟練掌握計(jì)算機(jī)操作，漢字錄入速度每分鐘40個(gè)字以上。
5.具有較高的政治素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)社會(huì)，關(guān)心公益，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
6.健康碼為綠碼。
【招聘程序】
（一）報(bào)名
報(bào)名時(shí)間：2020年9月2日～9月9日17：00。
報(bào)名方式：應(yīng)聘人員須詳實(shí)填寫《應(yīng)聘申請(qǐng)表》（詳見(jiàn)附件）并發(fā)送至郵箱945181363@qq.com，文件命名為本人姓名，并將①本人身份證、②學(xué)歷證書、③學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告（登錄學(xué)信網(wǎng)-學(xué)歷查詢-本人查詢-在線驗(yàn)證報(bào)告-教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表，無(wú)帳號(hào)的注冊(cè)后查詢）作為郵件的附件上傳。
注：報(bào)名材料提供的完整度及履歷評(píng)價(jià)作為資格審查的參考項(xiàng)，該項(xiàng)滿分為100分，若評(píng)價(jià)低于60分，則不進(jìn)入考試環(huán)節(jié)。
報(bào)名個(gè)人資料必須真實(shí)無(wú)誤，如有虛假信息，中心有權(quán)取消其錄用資格。應(yīng)聘過(guò)程中所提供的書面材料，恕不退還，請(qǐng)?zhí)崆皞浞?招聘考試通知將主要通過(guò)電話或郵件方式，請(qǐng)務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式正確無(wú)誤，并保證通暢。
（二）考試
9月10日上午9:00統(tǒng)一安排考試，考試采用面試考察方式。面試注重對(duì)應(yīng)聘人員能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、個(gè)性特征及崗位適應(yīng)程度等方面的測(cè)試了解。面試滿分為100分，低于60分為不合格。
考試當(dāng)天需攜帶材料：本人身份證原件、學(xué)歷證書原件、學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告和中性筆。
（三）體檢、考察
按面試成績(jī)從高到低按1:1比例確定體檢、考察人員。
體檢視疫情情況由中心統(tǒng)一安排，應(yīng)聘人員不按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢的，視作放棄。體檢費(fèi)用由應(yīng)聘人員自理。
（四）錄用
符合錄用條件人員名單將在考試結(jié)束后2日內(nèi)于義烏市人民政府網(wǎng)站“公告公示欄”進(jìn)行公示，并按照中心相關(guān)制度辦理錄用手續(xù)。無(wú)正當(dāng)理由逾期不辦理錄用手續(xù)的，取消錄用資格。應(yīng)聘人員放棄體檢、體檢不合格、考察結(jié)論為不宜聘用的或放棄錄用資格的，均在相應(yīng)崗位體檢合格人員中按總成績(jī)由高到低向下遞補(bǔ)考察、錄用。
（五）建立儲(chǔ)備庫(kù)
考試成績(jī)優(yōu)良而未被錄用的人員將列入中心雇員儲(chǔ)備庫(kù)，在當(dāng)年度內(nèi)新入職人員離職或同崗位有急需用人時(shí)，可直接從儲(chǔ)備庫(kù)中從高分到低分依次選補(bǔ)。
【薪酬福利】
應(yīng)聘人員錄用后，薪酬福利按照中心相關(guān)制度發(fā)放。績(jī)效薪酬，待遇從優(yōu)。中心按有關(guān)規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金，個(gè)人應(yīng)繳納部分在工資中扣除。
【相關(guān)說(shuō)明】
報(bào)名咨詢電話：0579-85410609。
工作及面試地址：香山路399號(hào)義烏市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心2樓
考試當(dāng)天務(wù)必提前到場(chǎng)：
①將車輛停入附近公共停車場(chǎng)。
②入大樓后出示本人健康碼→測(cè)體溫→登記個(gè)人信息
本公告未盡事宜，由義烏市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心負(fù)責(zé)解釋。
義烏市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心
2020年9月1日
