崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)訂單自計(jì)劃到出貨的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及跟進(jìn)
1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)，對(duì)于各項(xiàng)環(huán)節(jié)層層把關(guān)，直到將貨品順利地交到客戶手中。
2、與客戶保持良好的溝通，了解客戶需求并反饋。
3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。
4、注重流程和細(xì)節(jié)，統(tǒng)籌規(guī)劃。
5、與相關(guān)人員和部門(mén)保持緊密和有效溝通與協(xié)作。
6、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理：負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理，分類整理好客戶資料，及時(shí)更新客戶信息并匯報(bào)部門(mén)主管；
7、高效完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指派的工作事項(xiàng)。
8、對(duì)于所需物資和材料合理計(jì)劃，保證準(zhǔn)確按時(shí)地完成生產(chǎn)訂單。
跟單員在收到訂單后要做的工作：
1. 制作工藝單
2. 核價(jià)
3. 備測(cè)試樣和確認(rèn)樣 ；注意物料、生產(chǎn)工藝、工藝環(huán)節(jié)的操作、色彩、尺寸的方面
4. 合同的執(zhí)行；跟進(jìn)采購(gòu)部對(duì)于包裝等物料的購(gòu)入情況
5. 同客戶確認(rèn)大貨樣，跟進(jìn)大貨進(jìn)度
6. 合同的跟蹤，注意交貨期
7. 出貨
8. 發(fā)票的開(kāi)具及貨款回收
9. 報(bào)帳
10. 資料的整理與歸檔
11. 產(chǎn)品的售后服務(wù)
在職資格：有生產(chǎn)或業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)2年以上；
有塑料玩具廠生產(chǎn)跟單相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
如果你是個(gè)敢于挑戰(zhàn)自己，喜歡充實(shí)快節(jié)奏的工作生活，并且是個(gè)邏輯思維縝密、時(shí)間管理能力和項(xiàng)目管理能力突出。這里，絕對(duì)適合你??！
